处理签证申请的时间受多种因素影响,所以处理的实际所需时间可能与下列的时间表有所出入。 快聘外傭無法向您保证过快的申请签证时间!事实上,雇佣中介公司没有太大能力控制申请签证的时间及速度。如有中介向您提供异常地快的申请时间,这很大可能只是他们的市场策略。 我们在下面为您提供了一些估计处理时间表,以避免被过于乐观的中介误导。 菲律宾外佣本地申请时间表完成合同的外佣或因雇主的特别原因(例如:雇主移居,过世,财政困难)终止合同的外佣可以在本地处理签证。 以下是菲律宾外佣在本地申请的预计处理时间表: 菲律宾外佣本地申请时间表当雇主和外佣双方都签署了合同,而中介公司收到并检查了所有必要的文件后,申请才能开始处理。 发放外佣签证后,中介公司将在菲律宾领事馆进行合同公证手续作实。作实后雇主和外佣会通过挂号信收到合同副本。共需时大约6-8周 菲律宾外佣(非新聘)海外申请时间表如您希望聘请的外佣身处其原居地但曾在香港工作,或在香港终止合同的外佣,他们需要返回原居地处理签证。 以下是菲律宾外佣在海外申请的估计处理时间表: 菲律宾外佣(非新聘)海外申请预计的时间表当雇主和外佣双方都签署了合同,而中介公司收到并检查了所有必要的文件后,申请才能开始处理。 以下步骤不一定按顺序做,但有些是步骤需要做完某些步骤先可进行。我们的团队会努力以用最有效的方式处理过程的每一个部分,并在有需要的时候给你最更新信息。香港入境事务处工作批核的工作签证 菲律宾领事馆合同公证手续作实 菲律宾政府规定的身体检查和“适合工作”的工作证明 满足菲律宾政府培训要求 [就业前培训班 (PEOS)、出发前培训班 (PDOS)] 外佣需要从她的原居地出席各种的预约,包括在马尼拉的主要预约。我们会尽量减少外佣需要往返的马尼拉次数。 发放外佣签证后,我们会在菲律宾领事馆进行合同公证手续作实。发布后雇主会通过挂号信收到合同公证作实副本。外佣会通过中介公司收到合同公证作实副本。2) 提交 OEC 申请完成上述资格步骤并收集必要的文件后,我们会向菲律宾政府提交 OEC 申请。 与此同时,我们的团队将与雇主和外佣保持联络,以规划抵达后的安排。3) 抵达香港的安排 (1-2日)共需时约2-3月 新聘菲律宾外佣的入境签证审核所需时间表菲律宾政府要求初次工作的外佣获得家务工作NC-II证书。外佣可以选择在培训中心进行上课,再进行评估。而这个这培训中心必须是受TESDA认可的。 因此首次新聘海外菲律宾外佣的入境签证审核所需时间可能会有所不同。 以下是新聘菲律宾外佣工在海外申请的估计处理时间表:当雇主和外佣双方都签署了合同,而中介公司收到并检查了所有必要的文件后,申请才能开始处理。 以下步骤不一定按顺序做,但有些是步骤需要做完某些步骤先可进行。我们的团队会努力以用最有效的方式处理过程的每一个部分,并在有需要的时候给你最更新信息。 香港入境事务处工作批核的工作签证 菲律宾领事馆合同公证手续作实 菲律宾政府规定的身体检查和“适合工作”的工作证明 满足菲律宾政府培训要求 [就业前培训班 (PEOS)、出发前培训班 (PDOS)] 外佣需要从她的原居地出席各种的预约,包括在马尼拉的主要预约。我们会尽量减少外佣需要往返的马尼拉次数。 发放外佣签证后,我们会在菲律宾领事馆进行合同公证手续作实。发布后雇主会通过挂号信收到合同公证作实副本。外佣会通过中介公司收到合同公证作实副本。 (ii) 在菲律宾政府纪录有其他海外工作但从未在香港工作过的外佣需要:接受强制培训 (OWWA)菲律宾政府提供的时间表需要大约 2-4 周的时间。 外佣需要从她的原居地出席各种的预约,包括在马尼拉的主要预约。我们会尽量减少外佣需要往返的马尼拉次数。 发放外佣签证后,我们会在菲律宾领事馆发放合同。发布后雇主会通过挂号信收到合同公证作实副本。外佣会通过中介公司收到合同公证作实副本。3) 提交 OEC 申请完成上述资格步骤并收集必要的文件后,我们会向菲律宾政府提交 OEC 申请。 与此同时,我们的团队将与雇主和外佣保持联络,以规划抵达后的安排。4) 抵达香港的安排 (1-2日)共需时 […]
为何要发出警告信 在香港的外佣雇佣关系中,雇主往往处于被动地位。尽管支付了高昂的中介费用并承担法定责任,但当工人出现工作态度或行为问题时,雇主却难以采取有效行动。劳工条例倾向于保护劳工权益,即使工人表现不佳,雇主也需证明其”屡教不改”或存在”重大过失”才能合法解雇,否则可能面临劳工署调查甚至赔偿要求。 许多雇主陷入两难:日常琐碎问题(如消极怠工、态度恶劣)虽影响家庭运作,却不足以构成即时解雇理由;若频繁发出警告信,又可能被劳工处视为”刻意刁难”。更棘手的是,部分工人深谙规则,通过”搏炒”(故意激怒雇主以获取解约赔偿)反将雇主置于不利境地。 重点 如何铺排? 例子 (以下为英文信件,内容未修改) 例1 – 工人态度恶劣,要求被解雇 Dear XXXRecently, my wife said that there were a number of times last week you asked her to terminate your service.I don’t understand why you keep on asking us to terminate you. You must know that we will have to wait for two and a […]
📢 即將來臨的清明假期,雇主交流群里热议不断! “清明要不要给工人姐姐放假?”“如果家里有急事,能让她上班吗?”“补假要怎么安排才合法?” 每逢假期,这类问题总是高频出现。今天我们就来彻底理清外傭放假规则,让雇主们既能合规操作,又能灵活安排家庭事务!隨著越來越多香港家庭聘請工人姐姐,許多新手僱主可能對姐姐的假期安排不太了解,例如:一年有多少天假期?什麼時候應該放假?是否可以「買假」?因此,本文整理了「2025工人姐姐假期全攻略」,一文看清法定假期(勞工假)、有薪假期、休息日、病假及回籍假等重要資訊,助您輕鬆安排家居事務! 其實一般來說,工人姐姐可享有以下假期: 外傭、工人姐姐假期2025|法定假日(勞工假) 根據《僱傭條例》,無論是菲傭、印傭或其他外籍家庭傭工,均有權享受本地的法定假期(又稱勞工假)。不過各位僱主需注意,法定假期(勞工假)與公眾假期(紅日/銀行假)並不相同。例如,耶穌受難節、耶穌受難節翌日及復活節星期一這三天並不屬於法定假期,因此外傭無權享有這些假日。 此外,不論外傭的服務年資長短,即使只工作了一天,僱主也必須安排外傭享有法定假期。若未能安排放假,即屬違法。 以下是2025年外傭可享有的14天法定假期,並整理了僱主最常見的有關工人姐姐法定假期的問題: 1. 元旦 1月1日(星期三) 2. 農曆年初一 1月29日(星期三) 3. 農曆年初二 1月30日(星期四) 4. 農曆年初三 1月31日(星期五) 5. 清明節 4月4日(星期五) 6. 勞動節 5月1日(星期四) 7. 佛誕 5月5日(星期一) 8. 端午節 5月31日(星期六) 9. 香港特別行政區成立紀念日 7月1日(星期二) 10. 國慶日 10月1日(星期三) 11. 中秋節翌日 10月7日(星期二) 12. 重陽節 10月29日(星期三) 13. 冬節或聖誕節(由僱主選擇) 12月21日(星期日)或12月25日(星期四) 14. 聖誕節後第一個周日 12月26日(星期五) 我可以要求外傭/工人姐姐在法定假日工作嗎? 可以,但如果外傭在法定假日工作,您必須在60天內補假,並且至少提前48小時通知外傭。建議僱主盡可能提早通知,方便雙方做好安排。 如果法定假日與外傭/工人姐姐的休息日重疊需要補假嗎? […]
甚麼是回籍假? 回籍假是入境事務處於每一份僱傭合約內的條件,要求姐姐在合約期間必須返回原居地至少 7 天。回籍假的用意是為了確保姐姐在每僱傭合約期內至少能夠回家一次。 《標準僱傭合約》第13條列明: “在合約之間,除非獲批准延長在港逗留期,否則外傭須返回原居地休回籍假不少於7天。 該假期費用由僱主承擔。 姐姐應該幾時放回籍假? 回籍假的要求只適用於在香港辦理簽證的姐姐,例如更換僱主或續約等以下情況: 姐姐的回籍假同年假有何不同? 雖然回籍假同年假可能有相似之處,但兩者並不一樣。 你可以在此文章了解更多關於姐姐年假。 姐姐的回籍假可唔可以同年假合併? 可以。根據僱主同姐姐的需要,雙方應就回籍假和年假計畫達成協議。 僱主對照顧兒童、老人或寵物的需求是什麼?姐姐平常需要承擔甚麼職責?姐姐是否希望更多時間陪伴家人?姐姐會否考慮省卻旅費而避免多程來回機票?僱主同姐姐應該嘗試達成共識,明確溝通自己的需求,為工作關係訂立穩固的建基。 有關2種回籍假 入境事務處就回籍假提供兩種選擇:(1) 即時回籍假 或 (2) 延遲回籍假。 1) 即時回籍假 如果僱主同姐姐選擇即時回籍假,入境處便會簽發新的臨時簽證,以姐姐必須在7天內離開香港。姐姐完成回籍假返港後將自動獲發為期2年的簽證。 例如,臨時簽證在 2024 年 11 月 1 日簽發,姐姐需要在 2024 年 11 月 8 日或之前回國至少 7 天。當姐姐於 2024年 11 月 15 日後返回香港,為期2年的簽證獲簽發,有效之 2024年 11 月 15 日。 (2) 延遲回籍假 如果僱主同姐姐選擇延遲回籍假,入境處便會簽發1年有效期的簽證,確保姐姐在一年內返回原居地。當完成至少 7 天回籍假後,姐姐返港的時候便會獲發餘下期限的簽證。 例如,1年有效期的簽證是在 […]
1、Q:「風假」= 法定假期?A:根據勞工處《颱風及暴雨警告下的工作守則》:「 黑色暴雨警告、八號或以上熱帶氣旋警告生效時,僱主不應要求外傭上班。」但女傭除了落街買餸外,其實大部分時間都在僱主住址工作。不過,因惡劣天氣而產生的「風假」,其實並非「法定假期」,女傭仍需要緊守崗位,惟僱主應該要提前向女傭發出清晰指引。2、Q:颱風天遇著工作日,僱主須為此補假嗎?A:根據《標準僱傭合約》,菲傭印傭的工作地點為僱主家中,假如協議的工作日適逢颱風日,菲傭印傭需如常工作,僱主無須向外傭作出補假、或提供額外工資。ID407F:僱傭條例 3、Q:颱風天遇著休息日,菲傭印傭堅持外出?A:《僱傭條例》規定,菲傭印傭每週應有1天休息日。菲傭印傭可自行決定如何利用他/她的休息日,即使假期日天氣惡劣,她仍有權外出。僱主有責任提醒不了解香港惡劣天氣實際情況的菲傭印傭,八號風球或以上的惡劣天氣下,若然發生任何意外,保險公司未必會賠償。如菲傭印傭選擇留在家中,僱主不得要求她在休息日工作,否則即屬違法。假若菲傭印傭自願留在家主,僱主亦不需向她補回假期。ID407F:僱傭條例 4、Q:公眾假期(「銀行假」)A:定義:根據立法會的標準,公眾假期是所有銀行、教育機構、公共機構辦事處及政府部門須遵守為假期的日子。雖然公眾假期屬於上述機構的假日,但實際上,這些機構也批准僱員在這些日子放取有薪假期。很多企業和商業機構亦讓員工在公眾假期帶薪休假*。⚠️外傭符合資格享受此類假期嗎:否❌ID407F:僱傭條例案例:我可否要求外傭在法定假日工作?解釋:若僱主要求外傭在法定假日工作,便須在事前至少48小時通知外傭,並在該法定假日前或後60天內安排補假。 5、Q:法定假日(「勞工假」)A:定義:所有僱員,不論服務年資的長短,均可享有下法定假日。⚠️外傭符合資格享受此類假期嗎:是✅ID407F:僱傭條例案例:若外傭同意,我可否以額外補薪代替發放法定假日給她?解釋:不可以。如違反,可被檢控,一經定罪最高罰款為5萬元。 6、Q:關於假期的補充資料A:《僱傭條例》下所有女傭,不論每星期工作時數多少及服務年資長短,均可享有法定假日。女傭如在緊接法定假日之前已連續受僱滿3個月,便可享有假日薪酬。如果法定假日適逢女傭休息日,須在休息日翌日補假給女傭,該翌日須並非法定假日或另定/代替假日或休息日。ID407F:僱傭條例案例:如果法定假日適逢傭工的休息日,我是否必須給予外傭另外補假?解釋:是。僱主要在休息日翌日補假給外傭,該翌日一定不可以是法定假日或另定/補假或休息日。 7、Q:根據《僱傭條例》的規定,外籍家庭傭工有權享有甚麼假期?A:根據《僱傭條例》的規定,外籍家庭傭工有權享有下列假期:休息日;法定假日;及有薪年假。根據「標準僱傭合約」的規定,如僱主與傭工續約,傭工必須在新合約生效前,返回其原居地放取不少於7天的有薪/無薪假期(除非事先獲得入境事務處處長批准在港延期逗留),費用由僱主支付。僱主應妥為保存假期及工資記錄,以免日後發生爭執。ID407F:僱傭條例 8、Q:我應怎樣為傭工指定休息日?A:你須在每7天期間給予傭工不少於1天休息日。休息日是連續不少於24小時的期間。休息日應由你指定,並可分為固定性和非固定性。若休息日為非固定性,你必須在每月開始之前,通知傭工該月內休息日的日期。ID407F:僱傭條例 9、Q:我可否要求傭工在休息日工作?A:不可以。除非發生不能預見的緊急事故,僱主不可要求傭工在休息日工作。你若強迫傭工在休息日工作,即屬違反《僱傭條例》的規定,可被檢控,一經定罪,最高可被罰款港幣5萬元。不過,若傭工同意,你可另定休息日,代替原來指定的休息日。另定休息日須安排在同一個月內的原定休息日之前,或在原定休息日後的30天之內。ID407F:僱傭條例 10、Q:傭工在休息日返回住所後,我可否要求他∕她工作?A:你不應強迫傭工在休息日工作。不過,傭工可自願在休息日工作。ID407F:僱傭條例 11、Q:我可否要求傭工在法定假日工作?A:可以。不過,你必須:預先給予傭工最少48小時的通知;及在原定假日之前或之後60天內,安排另定假日給傭工。ID407F:僱傭條例 12、Q:若傭工同意,我可否以額外補薪代替發放法定假日給他∕她?A:不可以。僱主不得以款項代替發放法定假日給傭工。僱主如無合理辯解違反上述規定,可被檢控,一經定罪,最高可被罰款港幣5萬元。ID407F:僱傭條例 13、Q:如果法定假日適逢傭工的休息日,我是否必須給予傭工另外補假?A:是。如果法定假日適逢傭工的休息日,你須在休息日翌日補假給傭工,該翌日須並非法定假日或另定/代替假日或休息日。ID407F:僱傭條例 14、Q:誰決定傭工放取年假的日期?A:在受僱滿12個月後,傭工須於隨後的12個月內放取他/她有權享有的有薪年假。年假日期應由僱主與傭工經商議後指定。僱主須至少在假期開始的14天前以書面通知傭工年假的日期。ID407F:僱傭條例 15、Q:年假是否包括休息日和法定假日?A:不是。如年假期內適逢休息日或法定假日,該日應視作年假。僱主須為傭工另定休息日或法定假日。ID407F:僱傭條例 16、Q:除年假外,在甚麼情況下僱主需要給傭工放取假期?A:根據「標準僱傭合約」第13條,若僱主與傭工同意於現行合約屆滿時續約,傭工須在新合約開始前返回其原居地放取不少於7天的假期。至於假期是否有薪,則視乎雙方所簽訂的條件而定。ID407F:僱傭條例 17、Q:當傭主前往海外時,僱主可否強迫傭工放取無薪假期?A:無薪假期的安排必須獲得僱傭雙方同意。僱主不得單方面強迫傭工放取無薪假期。ID407F:僱傭條例 18、Q:當僱傭合約期限屆滿或終止時,我應怎樣給予年假?A:當僱傭合約終止時,你須向傭工支付工資,以代替他/她每工作滿12個月可享有但未曾放取的年假。此外,在1個假期年(即傭工開始受僱後每12個月的一段期間)內,如傭工已受僱滿3個月但不足12個月,除因犯嚴重過失而遭即時解僱外,傭工有權享有按比例計算的年假薪酬。例如:傭工在工作滿18個月後辭職或遭解僱,而他/她未曾放取任何年假,僱主便須向傭工支付工資,以代替他/她首12個月受僱而享有的年假(即7天),並另加其餘按受僱日數比例計算的年假薪酬(即7天+3.5天=10.5天工資)。不過,如傭工在工作滿18個月後,因犯嚴重過失而遭即時解僱,他/她只有權獲得工資以代替他/她首12個月受僱而享有的年假(即7天工資)。ID407F:僱傭條例 19、Q:當僱主前往海外時,僱主可否讓外傭放無薪假期?A:必先得到僱傭雙方的同意,僱主才可安排外傭在港放無薪假期。ID407F:僱傭條例
1、Q:菲傭印傭在颱風天受傷,僱主應否需支付醫療費用?A:當菲傭印傭患病或受傷,無論是否因受僱而引致,僱主都必須向傭工提供免費的醫療,包括門診、住院費用及牙科急診。因此,如菲傭印傭在休息日受傷,僱主亦需負責,支付醫療費用。ID407F:僱傭條例 2、Q:菲傭印傭如符合以下條件,便可享有連續14個星期的有薪產假A:在所訂定的產假開始前已受僱不少於40個星期;給予僱主懷孕及準備放取產假的通知,例如向僱主出示證實懷孕的醫生證明書;如僱主提出要求,已向僱主遞交醫生證明書說明其預產期。ID407F:僱傭條例 3、Q:如何計算產假薪酬?僱主須於何時支付?A:產假薪酬每日的款額,相等於菲傭印傭的每日平均工資的五分之四。僱主須在正常發薪日支付產假薪酬給菲傭印傭。僱主在正常糧期支付所有產假薪酬後,可透過報銷形式向政府申領發還# 僱傭條例》下須支付及已支付的第11個至第14個星期的產假薪酬,詳情請參閱勞工處編制有關「發還產假薪酬計畫」的資料。ID407F:僱傭條例 4、Q:僱主可否解僱懷孕的菲傭印傭?A:不可以。除非菲傭印傭因犯嚴重過失而遭即時解僱,否則僱主由傭工經醫生證明書證實懷孕之日起至產假結束而應復工之日為止,不得解僱菲傭印傭。僱主如違反上述規定,可被檢控,一經定罪,最高可被罰款港幣10萬元。此外,僱主須向菲傭印傭支付:解僱代通知金;一筆相等於1個月工資的賠償款項如菲傭印傭繼續受僱便會有資格領取產假薪酬,僱主須支付菲傭印傭的產假薪酬。菲傭印傭可能根據《僱傭條例》的「僱傭保障」部分,向僱主追討不合理及不合法解僱的補償(請參閱第10章)。ID407F:僱傭條例 5、Q:當傭工生病或受傷,我是否須要支付醫療費用?A:是。當傭工生病或受傷,無論是否因受僱而引致,僱主都必 須 向傭工提供免費的醫療,包括診症費用、 住院費用及牙科 急 診。因應是項規定,你可考慮為傭工投購提供全面醫療及住 院 保障的保險。你亦可考慮投購同時包括醫療及住院保障和符 合《僱員補償條例》規定的綜合保險 。你應適當備存傭工提供的醫療 紀錄。為免生疑問,在2003年4月1日推出的「標準僱傭合約」修訂本,清楚闡明在新的「標準僱傭合約」下,僱主無須承擔傭工出於 自願及基於個人理由離港(例如回祖家度假)期間的醫療費用 。ID407F:僱傭條例 6、Q:當傭工生病或受傷,我可否為傭工指定醫生?A:根據僱傭合約,傭工須接受任何由僱主提供的註冊醫生的診治。你應事先與傭工達成協議,說明傭工生病或受傷時該接受哪位醫生的診治。ID407F:僱傭條例 7、Q:傭工在甚麼情況下,可享有疾病津貼?A:在以下情況,僱主須支付疾病津貼給傭工 :傭工已累積足夠的有薪病假;所放取病假的日數不少於連續 4天;及傭工能夠出示適當的醫生證明書(就產前檢查而言,除了醫生證明書外,傭工亦可出示到診證明書注1 )。傭工在最初受僱的12個月內,每受僱滿1個月便可累積2天有薪病假;之後受僱每滿1個月可累積4天有薪病假,有薪病假可在整 個受僱期間持續累積,但在任何時間不得超過 120天。ID407F:僱傭條例 8、Q:怎樣計算疾病津貼的款額?僱主須何時支付?A:疾病津貼每日的款額,相等於傭工的每日平均工資的五分之四*。僱主最遲須在正常發薪日支付疾病津貼給傭工。ID407F:僱傭條例 9、Q:僱主可否解僱正在放取有薪病假的傭工?A:不可以。除傭工因犯嚴重過失而遭即時解僱外,僱主解僱正放取有薪病假的傭工,即屬違法,可被檢控,一經定罪,最高可被罰款港幣10萬元。僱主並須向傭工支付:解僱代通知金;一筆相等於7天工資的賠償款項*;及傭工有權享有的疾病津貼。傭工並可能根據《僱傭條例》的「僱傭保障」部分,向僱主追討不合理及不合法解僱的補償ID407F:僱傭條例 10、Q:傭工要符合甚麼條件才可享有有薪產假?A:女性傭工如符合以下條件,便可享有連續14個星期的有薪產假注2 :在所訂定的產假開始前已受僱不少於40個星期;給予僱主懷孕及準備放取產假的通知,例如向僱主出示證實懷孕的醫生證明書;及如僱主提出要求,已向僱主遞交醫生證明書說明其預產期。ID407F:僱傭條例 11、Q:如何計算產假薪酬?僱主須於何時支付?A:產假薪酬每日的款額,相等於傭工的每日平均工資的五分之四*。僱主須在正常發薪日支付產假薪酬給傭工。僱主在正常糧期支付所有產假薪酬後,可透過報銷形式向政府申領發還注3 《僱傭條例》下須支付及已支付的第11個至第14個星期的產假薪酬,詳情請參閱勞工處編制有關「發還產假薪酬計畫」的資料ID407F:僱傭條例 12、Q:僱主可否解僱懷孕的傭工?A:不可以。除非傭工因犯嚴重過失而遭即時解僱,否則僱主由傭工經醫生證明書證實懷孕之日起至產假結束而應復工之日為止,不得解僱該傭工。僱主如違反上述規定,可被檢控,一經定罪,最高可被罰款港幣10萬元。此外,僱主須向傭工支付:解僱代通知金; 一筆相等於1個月工資的賠償款項*;及如傭工繼續受僱便會有資格領取產假薪酬,僱主須支付傭工的產假薪酬。傭工並可能根據《僱傭條例》的「僱傭保障」部分,向僱主追討不合理及不合法解僱的補償(請參閱第10章)。ID407F:僱傭條例 13、Q:怎樣計算疾病津貼的款額? 及須何時支付?A:第1年合約每工作滿1個月可累積2天有薪病假,期後每工作滿1 個月可累積4天有薪病假,每次累計不可超過120天。每日的疾病津貼款額,相等於外傭的每日平均工資的五分之四。僱主最遲須在正常發薪日支付疾病津貼給外傭。ID407F:僱傭條例
1、Q:何謂「跳工」外傭?A:任何外傭如不遵守以下由政府現行的外傭政策規例而嘗試以任何不合理理由或者工資因素而轉僱主者,皆可被定義為「跳工」外傭。ID407F:僱傭條例 2、Q:僱主可以面對「跳工」外傭時應如何處理?A:“根據政府現行的外傭政策,菲傭印傭須於完成僱傭合約後離開香港,或於終止僱傭合約後兩星期內離開香港,兩者以較早日期為准。除因入境處視為合理的特殊情況外(包括原來的僱主因外調、移民、逝世或經濟原因以致不能繼續履行合約,或有證據顯示該外傭曾遭受苛待或剝削),外傭在兩年合約期內提出在港轉換僱主的申請,通常都不會獲得批准。僱傭如欲受僱於新僱主,須離開香港及向入境處重新申請工作簽證。”ID407F:僱傭條例案例:我準備聘用一名印傭照顧家中的初生嬰兒,但如果她不適應工作,我該怎麼辦?如印傭決定提早終止僱傭合約,我們在計算離職款項時遇上爭議,如何尋求協助?如印傭聲稱不適應工作,未能完成兩年合約,這「跳工」行為對僱主造成不公及不便,政府為僱主提供什麼保障?解釋:1.僱主在聘請外傭時,應於招聘廣告或向職業介紹所清楚列明對外傭的工作要求,例如指明除負責一般家務外,還需照顧初生嬰兒。在揀選外傭時,僱主可清楚審視申請人的技能及工作經驗,選擇有相關經驗/技能或願意從事有關工作的外傭申請人。於面試時,亦應向申請人詳細講解僱主的家庭情況,工作需要及聘用安排等。此舉有助申請人明白將要擔任的工作內容及決定是否勝任有關工作。這不單有助減低外傭到職後因不適應工作而提出辭職的情況,亦對僱主確定外傭人選有一定幫助。2.如外傭聲稱不適應工作,你可主動瞭解外傭遇到的困難,給予適當的指導或工作指引,亦可調整其工作安排,讓她循序漸進地完成各項職務;此外,建議與外傭坦誠討論,讓外傭明白你對她的工作要求,同時你亦可理解外傭面對的問題,彼此多瞭解,有助外傭適應新工作。3.如外傭決定終止僱傭關係,她可根據「標準僱傭合約」第 10 條的規定,給予僱主一個月的書面通知或支付相等於一個月薪金的代通知金以終止合約。4.雙方在計算離職款項時,如遇上爭議,可向勞工處的勞資關係科分區辦事處諮詢或求助。勞資關係科提供免費諮詢和調停服務,協助僱主和外傭解決勞資糾紛。你可流覽勞工處網站(www.labour.gov.hk/tc/tele/lr1.htm)查閱各分區辦事處的地址。5.勞工處一直非常關注外傭「跳工」的問題,並已採取一系列措施,以遏止外傭「跳工」的情況,詳情可參閱今期外傭僱主通訊的「最新消息」。 3、Q:外傭只可從事家務工作?A:外傭只可從事家務工作,其家務職責應清楚列於「標準僱傭合約」附錄的「住宿及家務安排」中,例如家庭雜務、煮食、照料家中年老人士、保姆和照顧小孩等。如僱主指派外傭擔當家務以外的職責,即屬違反《入境條例》的規定,可能會被檢控。ID407g:经修订的住宿及家务安排 4、Q:外傭不可從事兼職工作?A:根據《入境條例》,外傭若受僱於簽證上指定的僱主以外的其他人士,即屬違法。外傭可能會因違反逗留條件而被檢控及遣送離境。如外傭因此被遣送離境,通常將不再獲准來港當外傭。同時,如僱主指派外傭為簽證上指定僱主以外的其他人士工作,或僱主指派外傭擔當家務以外的職責,亦屬違反《入境條例》的規定,可能會被檢控。任何人士如僱用外傭從事兼職工作,均屬違反《入境條例》的規定,僱用不可合法受僱的人是嚴重罪行,一經定罪,最高可被罰款 35 萬元及監禁 3 年。ID407F:僱傭條例 5、Q:外傭不可在「標準僱傭合約」訂明的僱主地址以外的地方工作A:外傭只能在「標準僱傭合約」訂明的僱主住址料理家務,如安排外傭在僱主的其他住所或香港特區以外從事家務或非家務工作皆屬違反「標準僱傭合約」及 / 或相關法例。ID407g:经修订的住宿及家务安排案例:僱主要求外傭為同住一起而暫時住院的家庭成員送食物或日用品?解釋:如有關安排只是暫時性地為家庭成員送物品,並不違反相關要求。 6、ID407g:经修订的住宿及家务安排案例:要求外傭長駐於安老院照顧父母?解釋:外傭只可在合約中訂明的住址為僱主從事家務工作。指派外傭長駐安老院工作,即外傭的主要工作地點為安老院,並不能視作真正的家務工作。 7、ID407e:终止雇佣合同通知书案例:僱主在兩個居所交替地居住,要求外傭在僱主的另一居所從事家務工作?解釋:僱主住址是指一個地點的單一居所,僱主不可要求外傭在合約指定的地址以外的其他居所工作。 8、Q:從事駕駛工作的規定A:根據「標準僱傭合約」,外傭從事的家務工作並不包括駕駛車輛;而發給外傭到香港從事僱傭工作的簽證亦訂明其逗留條件之一是「不得從事駕駛工作」。然而,為配合部分僱主的真正需要,入境處設有特別安排,容許外傭擔任家務工作所附帶或產生的駕駛工作,即由五種主要家務工作(家居雜務、煮食、照料家中年老人士、保姆和照顧小孩)所產生的駕駛工作。要求外傭駕駛接載僱主上下班、搬運貨物等,則不屬此列。如僱主希望讓外傭擔任與家務工作有關的駕駛工作,可向入境處處長申請特別許可。ID934:就外籍家庭佣工担任驾驶车职务申请特别许可的申请表 9、Q:禁止安排外傭離境工作A:外傭只可在僱主家中從事家務工作。 如僱主違反「標準僱傭合約」及相關申請書內的承諾,安排外傭離境工作,無論外傭是否自願,入境處在考慮該僱主日後聘用外傭的申請時,可能會將此行為列為考慮因素,其申請也可能會被拒絕。如僱主及 / 或外傭在申請過程中提供虛假資料,可能會觸犯《入境條例》,並可被檢控。ID407F:僱傭條例 10、Q:我可否要求外傭幫我按摩?A:按摩通常不被視為家務職責,因此外傭沒有必要為僱主按摩。然而,外傭幫助照顧僱主的殘障或活動能力不便的家庭成員做四肢動運或按摩,則容許被視作照顧家庭成員的家務職責。ID407F:僱傭條例 11、Q:外傭向我借錢怎麼辦?A:僱主可自行決定。若僱主同意借錢予外傭,可在外傭書面同意下扣除其工資作為部分的貸款償還。但所扣除的工資總額,不可超過就該工資期須付給外傭的工資的一半。ID407F:僱傭條例 12、Q:是否應給予外傭在家中打長途電話?A:原則上沒有明文規定僱主有義務或責任提供或支付外傭的長途電話費用。如擔心外傭會濫用長途電話,可向電話公司申請使用密碼功能。若希望維持僱主和外傭彼此關係融洽,建立互相信賴關係,可考慮通融方法,或提供電話卡予外傭使用。ID407F:僱傭條例 13、Q:我快將移民,可否讓自己的外傭轉替親人工作? 有甚麼手續?A:僱主若以移民為理由,讓外傭轉替他人服務是可以的。但需向入境事務處申請辦理審批轉約手續。而且必須得到外傭同意是否願意與其他僱主簽訂新僱傭合約。ID407F:僱傭條例 14、Q:我快將移民外國,可否帶同外傭到移民目的地? 手續及費用如何 ?A:假如僱主移民外國,希望攜同外傭一齊前往,首先需要向目的地的領事館查詢有關手續和費用,因為每個國家的外傭政策都時有改變。若預算外傭只需逗留在該國3個月,僱主可考慮先行替外傭申請旅遊簽證,在抵達目的地再在當地移民局,辦理工作簽證。ID407F:僱傭條例 15、Q:懷疑外傭偷野,可以怎樣悄悄解決?A:應先翻查家中的攝錄機,查實是否有盜竊行為。如屬實,請報警後交由警方處理。偷竊為刑事犯罪行為,千萬不要私下解決,警方能為你更有效地調查案件。 16、Q:外傭飲食文化與香港人不同,可以甚樣處理?A:僱主可告訴外傭香港人生活急速、飲食又多元化,早餐不一定需要準備米飯,讓外傭適應僱主一家的飲食習慣。建議在簽約時瞭解外傭因宗教或身體問題的飲食禁忌,如能接受才決定正式簽約。例如印傭不吃豬肉,可與她確認能為僱主一家準備豬肉膳食。 17、Q:與外傭溝通困難,如「雞同鴨講」,怎樣辦?A:雖然女傭到港前均受過語言訓練,但母語始終不是廣東話,有時難免出現溝通困難。僱主可多用廣東話配合身體語言與傭工溝通,同時我們亦有為傭工提供免費「廣東話培訓課程」,如有需要,歡迎致電客戶服務熱線為您安排跟進。 18、Q:家中外傭原先只照顧一家三口,現新增一名嬰兒,僱主該如何與外傭磋商工作?應為現時外傭增加薪金?還是加聘?A:僱主應先與外傭商量工作安排,如外傭能獨自完成工作,僱主可嘗試以增加薪金的方法讓外傭接受幫忙照顧初生嬰兒。如工作量太多,僱主應視乎家庭情況加聘外傭。建議僱主要在新合約上修訂最新的工作範圍及安排。ID407F:僱傭條例 19、Q:僱主能否要求外傭在其他工作地點,如僱主開設之店舖內替她照顧小孩?A:以一概而論,僱主或外傭遇到上述類似問題,應與勞工處勞資關係組聯絡。因為原則上在店內照顧小孩亦算是家務的一種,但若外傭長期在店內替僱主照顧孩子,則違反了僱傭合約ID407中,外傭應於僱主的住所內擔任家務助理的條文.ID407F:僱傭條例
1、Q:當我開始為僱主工作時,須注意甚麼?A:你應該出示辦理有關證件費用的收據,以便僱主發還該等費用給你。你亦應該要求僱主解釋你的職務,及瞭解僱主的要求。你應擔當僱傭合約附錄「住宿及家務安排」*內所規定的家務職責。你應保管你的個人身份證明文件(如身份證、護照等)。任何人士,包括你的僱主或職業介紹所的工作人員,都不應未經你的允許替你保管這些檔。ID407g:经修订的住宿及家务安排 2、Q:我可否在僱主住所以外的地方居住?A:不可以。你必須按「標準僱傭合約」第3條的規定,在僱主的住所工作及居住。你的僱主必須按照僱傭合約附錄「住宿及家務安排」*內所規定的標準,為你提供免費住宿。(如有關在外間住宿的安排在2003年4月1日前得到入境事務處處長批准,只要有關僱主一直僱用外籍家庭傭工(當中不可以中斷超過6個月),則其傭工仍可在僱主住所以外的地方住宿。)。ID407g:经修订的住宿及家务安排 3、Q:在僱主同意的情況下,我可否擔任兼職工作?A:不可以。根據《入境條例》的規定,你若受僱於簽證上指定的僱主以外的其他人士,即屬違法。你可能會因違反逗留條件而被檢控和遣送離境。如果你因此被遣送離境,通常將不再獲准來香港當傭工。ID407F:僱傭條例 4、Q:如果僱主指派我為其他人士工作或擔任家務以外的職責,我應該怎樣辦?A:你應向入境事務處調查科舉報。 5、Q:有關我在香港工作時的人身安全和權益,須注意什麼?A:如你遭受身體傷害或個人安全受到威脅,應立即致電警方緊急熱線“999”求助。如你未獲支付工資或你的任何僱傭權益受損,應致電勞工處24小時電話查詢熱線“2157 9537”或親臨勞工處勞資關係科分區辦事處查詢及求助(請參閱第3及12章)。自行保管你的護照和香港身份證。沒有其他人士可替你保管護照。你不應簽署任何你不明白或不同意的檔案。 6、Q:申請時的錯誤及困難(佣工)A:由於天災如颱風或在原居地遺失了身份證明文件,需要補領,因而延誤了來港時間。出生證明書上名字串錯或與出國證件不符。由於外傭原居地通訊落後或外傭出外遠行,故未能及時往當地外傭中心報到。在旺季期間,如聖誕節、復活節、暑假、新年期間,機位可能較為緊張,影響外傭到港時間。
